客户互动资源

重新构想金融服务业的客户参与

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Direct Line

Direct Line,一个英国保险业的“Fixer”,开发了一个有效的补救方法来简化承保故事

CX后冠经验- Corinium Intelligence

后covid -19时代的客户体验

如何用可伸缩的技术将复杂的事情简单化

难以捉摸的全渠道优势:如何用可扩展的技术使复杂变得简单

银行找到了提高新员工入职效率、数字参与度和盈利能力的新方法

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用正确的工具确保一致的全渠道客户沟通

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加州蓝盾计划简化了潜在会员的计划选择

视频简化方案选择的预期蓝盾加州成员的故事

为什么你需要一个单一的数字通信平台

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参与渠道——冠状病毒如何改变了这些渠道

Covid如何改变了参与的渠道

互动个性化的媒体

交互式个性化媒体:商业成功的实时视频

面向未来客户沟通的集成平台

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聊天机器人- EngageOne沟通

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可伸缩omnichannel技术

用可扩展的全渠道技术匹配客户期望的能力

Geoffrey Insurance Services在与客户互动时使用了交互式的个性化视频

杰弗里保险服务使用交互式个性化视频与客户故事

创建个性化的, 通过视频进行交互式数字客户互动, chatbots, email, SMS和PDF在一个单一, 友好的环境

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